Domande / risposte

Riposte

Generali

QUAL È L’ORIGINE DI SEIKO?

SEIKO è stata fondata nel 1881. I primi orologi Seiko sono stati prodotti in Giappone dal fondatore Kintaro HATTORI.
Per maggiori informazioni, consultare la sezione LA MANIFATTURA

QUAL È LA DURATA DI UNA BATTERIA?

La durata di una batteria dipende dalla sua qualità, dal meccanismo dell’orologio e dall’utilizzo delle sue varie funzioni (suoneria, cronografo, luce…).
La batteria durerà da 2 a 3 anni per i modelli più comuni (2/3 sfere con o senza datario, cronografi, ecc.) e fino a 10 anni per i modelli con CALENDARIO PERPETUO (modelli da uomo).
Nota: quando si acquista un orologio, è possibile che l’autonomia della batteria (che viene installata in fabbrica per controllare il funzionamento e le prestazioni dell’orologio) sia più breve della durata specificata.

COME FUNZIONA IL SERVIZIO POST-VENDITA? DOVE SI TROVA?

Le tue riparazioni devono essere affidate al tuo rivenditore di fiducia o a un qualsiasi altro rivenditore di tua scelta, che si occuperà di riparare il tuo orologio o di inviarlo al nostro centro di assistenza post vendita o a uno laboratori autorizzati presenti sul territorio italiano.
La riparazione eseguita da questi laboratori è coperta da una garanzia di un anno (per le revisioni complete).
Se il tuo orologio è ancora in garanzia, non dimenticare di portare con te il certificato di garanzia internazionale quando ti rechi presso il tuo rivenditore.
Questo certificato ti verrà richiesto per poter beneficiare della riparazione gratuita.

LIBRETTI DI ISTRUZIONI: È POSSIBILE OTTENERNE UNO NUOVO IN CASO DI PERDITA?

I libretti di istruzioni dei modelli con funzioni specifiche (cronografi, KINETIC AUTO-RELAY…) possono essere scaricati da questo sito.
Gli orologi SEIKO hanno diverse informazioni incise sul fondello.
Un numero di serie a sei caratteri :
il primo indica l’anno di fabbricazione, il secondo il mese e dal terzo al sesto il numero di questo modello.
Un numero da due serie a quattro caratteri:
i primi quattro indicano il movimento dell’orologio e i quattro seguenti il design.Questa prima serie dà il nome al libretto di istruzioni dell’orologio e quindi al file da scaricare nella sezione “SUPPORTO / manuali d’uso”.

CERCO UN MODELLO DI OROLOGIO IN PARTICOLARE, DESIDERO OTTENERE UN CATALOGO, DOVE POSSO TROVARLO?

Ti consigliamo di contattare il tuo rivenditore autorizzato SEIKO.
Se non trovi il modello o le informazioni desiderate, contatta SEIKO Italia.
Hai anche la possibilità di visualizzare gran parte della nostra collezione sul nostro sito seiko.it nella sezione LE COLLEZIONI.

Garanzia

QUAL È LA DURATA DELLA GARANZIA E COSA COPRE?

In Italia e nei paesi della Comunità europea la garanzia ha una durata di 2 anni. È valida 1anno a livello internazionale.
Si applica a tutti gli orologi acquistati presso i rivenditori autorizzati Seiko nella Comunità europea a partire dal 19 febbraio 2005.
Gli elementi coperti dalla garanzia sono indicati nei libretti di istruzioni consegnati insieme agli orologi.

Impermeabilità

QUAL È IL GRADO DI IMPERMEABILITÀ DI UN OROLOGIO? QUALI ATTIVITÀ SI POSSONO SVOLGERE QUANDO LO SI INDOSSA? COSA SIGNIFICA “BAR”?

Degrés d'étanchéité

Gli orologi possono avere diversi gradi di impermeabilità.

Se gli orologi presentano caratteristiche di impermeabilità, le indicazioni WATER RESISTANT o DIVER figurano necessariamente sul fondello, seguite eventualmente da un grado di impermeabilità espresso in BAR (unità di misura della pressione barometrica utilizzata in meteorologia e per i fluidi) o in metri.
Le condizioni di utilizzo dell’orologio variano a seconda di tale grado di impermeabilità.
Ti consigliamo di leggere attentamente il manuale di istruzioni, nel quale sono descritte queste condizioni, o di consultare la sezione CONSIGLI del nostro sito seiko.it.

Funzionamento

CHE COS’È UN OROLOGIO AL QUARZO?

Un orologio al quarzo è un orologio a energia elettrica dotato di un organo regolatore di alta precisione, il cristallo di quarzo, che vibra a 32.768 hertz (vibrazioni al secondo).
I movimenti al quarzo garantiscono una variazione di regolazione di più o meno 15-20 secondi al mese.
Questi orologi possono avere un display digitale o a lancette.

CHE COS’È UN OROLOGIO MECCANICO?

Un orologio meccanico utilizza una molla per far ruotare il suo ingranaggio.
La rotazione è regolata da un bilanciere a spirale.
Il numero di alternanze di questo regolatore è generalmente di 21.600 all’ora (6 al secondo) e per i modelli di gamma alta può variare da 28.800 a 36.000 all’ora.
È possibile ottenere uno scarto inferiore a 30 secondi al giorno per i modelli standard e inferiore a 10 secondi per quelli di gamma alta.

CHE COSA SIGNIFICA KINETIC?

Gli orologi Kinetic sono orologi al quarzo senza batteria con un micro-generatore dielettricità integrato.
Questo generatore utilizza il movimento del braccio per produrre energia.
La parola KINETIC deriva dal greco “kinesis”, che significa movimento.
Per maggiori informazioni, consultare le sezioni I NOSTRI MOVIMENTI.

CHE COSA SIGNIFICA KINETIC AUTO-RELAY?

Gli orologi KINETIC AUTO-RELAY sono orologi al quarzo, KINETIC, con un sistema supplementare che permette di mettere l’orologio in standby per risparmiare energia.
L’orologio può rimanere in standby per 4 anni e risettarsi sull’ora esatta non appena indossato di nuovo.
Per maggiori informazioni, consultare le sezioni I NOSTRI MOVIMENTI.

ESISTONO MODELLI KINETIC CON CRONOGRAFO?

Dal 1998, SEIKO ha creato due movimenti cronografici che utilizzano la tecnologia KINETIC.
SEIKO è l’unico produttore al mondo che è riuscito a combinare un sistema cronografo di alta qualità, basato sulla nobiltà dell’orologeria meccanica, con la tecnologia all’avanguardia KINETIC.
Per maggiori informazioni, consultare le sezioni I NOSTRI MOVIMENTI.

CHE COS’È UN OROLOGIO CON CALENDARIO PERPETUO?

È un orologio che, nel cambio della data, tiene conto dei mesi pari e dei mesi dispari, nonché degli anni bisestili.
Questo evita di doversi preoccupare di regolare la data manualmente nei mesi pari e a febbraio.
Per maggiori informazioni sul modello SEIKO proposto, consultare le sezioni I NOSTRI MOVIMENTI.

IL MIO OROLOGIO KINETIC È UN OROLOGIO AUTOMATICO?

No. Spesso confuse, queste due tecnologie hanno in comune solo l’utilizzo del movimento del braccio per produrre energia.
Gli orologi automatici sono orologi meccanici.
Gli orologi KINETIC sono orologi al quarzo.
Il quarzo consente una regolazione più precisa (più o meno 15 secondi / mese), mentre gli orologi meccanici possono variare fino a più o meno 30 secondi al giorno.

Materiali

QUALI SONO I MATERIALI UTILIZZATI?

METALLI
ACCIAIO : SEIKO utilizza un acciaio inossidabile di alta qualità. Per ottenere l’acciaio inossidabile, è necessario includere nella lega una certa percentuale di nichel.
La composizione dell’acciaio inossidabile è conforme alle norme europee.
Tuttavia, alcune persone molto sensibili al nichel potrebbero comunque sviluppare allergie.
TITANIO: il titanio è un metallo molto leggero, antimagnetico e altamente resistente agli agenti corrosivi. È inoltre ipoallergenico. Contrariamente a un’opinione diffusa, si graffia come l’acciaio. Per le sue proprietà eccezionali, il titanio è utilizzato anche nei settori più altamente specializzati come l’aeronautica o la chirurgia.

RIVESTIMENTI
SEIKO utilizza diversi tipi di rivestimenti: oro, palladio su carbonio o carbonato di titanio, che permettono di ottenere finiture dorate, bianche o nere.Introducendo altri componenti nel carbonato di titanio, si ottengono anche finiture azzurrate o marroni.

URETANO E PLASTICA
Sulle casse di alcuni modelli, SEIKO utilizza materiali sintetici per soddisfare determinate esigenze di design.I cinturini di tipo caucciù sono fabbricati in uretano per essere più flessibili e più solidi.

VETRI
Utilizziamo principalmente due tipi di vetri di alta qualità. Vetri minerali temperati (HARDLEX) sulla maggior parte dei nostri orologi e vetri zaffiro più resistenti ai graffi.

Lumibrite

LE LANCETTE E I QUADRANTI LUMINOSI SONO RADIOATTIVI?

Dal 1° gennaio 2002 è vietato l’uso di prodotti con un certo grado di radioattività.
Prima di questa data, rigorose norme internazionali già limitavano l’uso di questi prodotti per rispettare un livello di emissione che fosse sicuro per il corpo umano.
SEIKO, pioniere in questo campo, applica, dal 1994 su alcuni modelli e dal 1997 su tutti i suoi prodotti, una nuova vernice luminescente chiamata LUMIBRITE, che è del tutto ecologica e sicura per la salute.